2009年06月30日

ヤフオク出品者に質問をする。

ヤフオク出品者に質問をする。

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オークションで欲しい物を探すとき
商品説明ページや画像などを見て、
自分が納得する商品であれば入札をすると思います。


しかし、商品説明ページには自分が必要とする事が
全て書かれているとは限りません。


たとえば、別々の出品者が同じ状態の商品を出品していたとして、
お互いの商品を同じ金額で自分が落札したとします。


そして実際相手に振込金額を確認してみると、
出品者の運送会社の選択によって
支払代金の違いが出てくる場合があります。


このような場合、商品説明に送料が記載されていなくて、
送料を知らなかったが故に、
落札後に運送会社違いの送料で損をしてしまう可能性があります。


そんなとき、出品者に送料のことを質問することが出来ます。


もちらん送料以外の事でも質問可能です。

商品画像や説明文で判断できない商品状態や詳細など、
入札にあったって少しでも不安があれば質問するようにしましょう。


質問をする時は、商品ページの「出品者への質問」 をクリックします。
merutomo.gif


次のページに移動しますので、
空白欄に質問を300文字以内で入力します。
situmon1.gif


ここで入力した質問と、それに対しての回答は、
他のヤフオクユーザーも閲覧できるようになりますので
個人情報などは書かないようにしてください。


既に回答済みの質問があれば、
ページ下部の「質問一覧」に表示されます。


質問が書き終わりましたら、「確認を」クリックします。


質問内容の確認ページです。
situmon2.gif


入力した質問内容に間違えがなければ「送信」をクリックします。


これで入力した質問は相手に送信され
この質問に気づき次第、回答が返ってきますが
必ずしも出品者から回答が返ってくるとも言い切れません。


終了間際の質問で時間に余裕が無く
回答できないのは仕方がありませんが、
終了時間の2日前とかに質問したのにも関わらず、
回答が来ないという場合は
そのオークションは見送った方がいいかもしれません。


このように質問に対する対応で、
相手の人柄などを判断することもでき
トラブルや詐欺防止にもつながります。


また、
ここで質問した段階では、
商品ページの質問欄には直ぐには公開されません。

出品者が質問に対して回答した時点で、
質問と回答が質問欄に公開され
他のヤフオクユーザーも閲覧可能となります。


質問と回答をほかのヤフオクユーザーに見られたくない場合は、
質問欄に自分のメールアドレスを添えておこなう方法もあります。
ただし、値段交渉は違反になりますのでおこなってはいけません。


質問した商品が落札できたら取引終了後に
「オークション開催中、丁寧な回答をして頂きありがとうございました」
と評価コメントに付け加えておきましょう。


ご覧頂いた記事で意味が解らなかったり、
質問や相談等がある方は、
お気軽にメールフォームからご連絡下さい。


最後までご覧頂き誠に有難うございます。
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posted by つんたら at 21:55 | Comment(0) | TrackBack(0) | 未分類 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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